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Falls du hier nicht die Antwort auf deine Frage findest, schreib uns gerne unter abo@strollme.de oder nutze die Chatfunktion auf dieser Seite. Wir helfen dir gerne!

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Ja! Die Mindestvertragslaufzeit legst du bei Bestellung fest. Du kannst zwischen 3, 6. 12 und 24 Monaten wählen. Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich dein Abo automatisch je um einen weiteren Monat.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja! Nach der Mindestvertragslaufzeit kannst du jederzeit kündigen. Dein Abo endet mit erfolgreicher Rücksendung.

Mein Kind ist gewachsen und wir brauchen ein anderes Modell.

Super! Schicke uns einfach eine Mail an abo@strollme.de und schreib uns, wann du das Produkt wechseln möchtest. Dies ist frühestens nach 3 Monaten und einmal pro Mietjahr möglich.

Anschließend bekommst du ein Rücksendeetikett für dein altes Mietobjekt und kannst dein neues Produkt bestellen. So hast du sicher immer die perfekte Ausstattung für dein Kind.

Wann erfolgen die Abbuchungen?

Bei Bestellung ist die 1.Monatsmiete fällig. Die erste reguläre Abbuchung erfolgt dann einen Monat nach Start deines Abos.

Wann startet mein Abo?

Sofern nicht anders vereinbart, startet das Abo zu deinem ausgewählten Startzeitpunkt.

Welche Bezahlarten bietet ihr an?

Ihr könnt zwischen Kreditkartenzahlungen und Paypal wählen.

Wie kündige ich?

Zum Kündigen deines Abos besuche bitte unser Kundenportal unter portal.strollme.de.